ファムケアは、在宅業務の「管理力」を向上させ、「業務効率化」を図るクラウド型の在宅支援システムです。
弊社で運営している薬局店舗の在宅経験から生まれたファムケアは、
現場の声をもとに現場で試行錯誤を重ねて自社開発したシステムです開発秘話
ファムケアは薬局様の在宅医療をトータルサポートします。

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在宅業務を進めていく中で、
こんなお悩みありませんか?

  • 特定の薬剤師に情報が集まり、不在時の対応ができない…
  • 患者や施設情報の整理ができない…
  • 薬剤師の経験量により、薬歴作成の時間に差がある…
  • 報告書を手書きで書いているが、枚数とともに業務量が増えてきている…

ファムケアは、在宅業務の「管理力」を向上させ、
「業務効率化」を図るクラウド型の在宅支援システムです。

在宅患者や店舗状況をリアルタイムに共有し管理することで業務効率をアップします。
効率化により生まれた時間で、薬剤師、医師、ケアマネージャーなど
多職種連携での情報共有を密にし、患者さんのQOL向上へ貢献します。

概念図1.png

「ファムケア」が提供する在宅業務支援

01

在宅に特化した作成・送付機能(基本機能)

1)計画書・報告書作成 機能
在宅現場で使いやすいシンプルな操作性と入力補助機能が充実。
レセコンデータと連動し処方情報を表示するほか、過去処方の比較や定型文を活用した入力方法など、計画書・報告書作成の手間を削減します。

2)報告書のFAX送信 / PDF出力 機能
訪問先で報告書の作成から送信までが行えるため、報告書作成後の事務作業が不要となります。報告書は、PDF出力が可能なほか、FAXでの予約送信、メールでの送信など、様々な提出方法に対応できます。

3)トレーシングレポート作成 機能
服薬情報提供書(トレーシングレポート)もテンプレートに沿って簡単に作成できます。減薬提案後の結果を記録することにより、服用薬剤調整支援料の算定に繋げることができます。





画像3.png


処方比較2.png
処方比較が見やすいデザイン

副作用情報2.png
新薬などの副作用情報がわかりやすい

02

在宅の「効率化」お助け機能

 1)処方比較 機能
報告書作成画面では新旧処方の対比が一目でわかるようになっています。過去の変更情報の引用もできるため、変更した部分のみ修正することで入力の手間を削減できます。

 2)定形文 機能
繁用する文章を定型文として登録することによって、計画書/報告書を効率よく作成することができます。店舗間で定型文マスタを共有できるため、複数店舗での定型文作成の手間が省けます。

3)情報引用 機能(レセコン情報 / 副作用データベース)
レセコンデータと連動し、処方情報を引用することができます。また、副作用データベースから最新の副作用情報の閲覧が可能で、指導内容への引用ができます。

4)まとめて作成・出力 機能
報告対象者のリストを作成する機能があるため、報告書作成時の対象者の切り替え、提出作業をスムーズに行うことができます

03

在宅の「管理」お助け機能

 1)入力モレ防止 機能
報告書作成状態、提出状態の確認ができるため、入力モレを防ぐことができます。

 2)算定モレ防止 機能
トレーシングレポート提出後の結果の記録を保存することが可能です。減薬提案後の結果を記録することにより、服用薬剤調整支援料の算定に繋げることができます。

 3)患者情報共有 機能
患者情報の管理画面上に、調剤情報(訪問時の注意点など)をPDFや画像データで保存することができます。文字だけでは伝わりにくい訪問先の情報や、薬の保管場所の共有・持ち運びに困る診療情報などの共有が可能なので、申し送りのミスが防げます。

 4)店舗間共有 機能
ファムケアに登録した情報は、リアルタイムで共有でき、複数の店舗間で情報共有できます。そのため患者さんの休日オンコール対応時に役立ちます。








患者情報.png

特徴

POINT
01
在宅業務の「ムダ」や「モレ」を「ムリ」なく管理
POINT
02
自社開発
POINT
03
手厚いサポート

自社開発「ファムケア」開発ストーリー

在宅における業務効率の改善を目指して
「外来調剤と比べて、訪問調剤は業務効率が悪い」。ファムケアの開発は、こうした現場の声がきっかけで始まりました。
当初は、手書きだった報告書類をエクセルでフォーマット化し、業務効率の改善を目指しましました。しかし、報告書を医師やケアマネジャーに提出する際、「エクセルから印刷」し、「送付先のニーズにあわせて振り分け」、「郵送する」といった作業に手間がかかり、業務効率化にはほど遠い状況でした。
これらの作業を自動化できるシステムはないか。市販のシステムでもいろいろ試しますが、在宅のニーズが少ない時代だったこともあり、良いシステムと巡り会えませんでした。
「市場になければ、自分たちでつくろう」。そう考えたわたしたちは、外部のシステム開発会社に委託して、自社開発の道を選びます。それは、市場にリリースされるまで7年にも及ぶ苦労の歴史の始まりでもありました。
現場を知らないエンジニアとプログラミングを知らない薬剤師
ファムケアの開発は、現場から拾い上げた要件をもとに、エンジニアと検証しながら進めていきました。ところが、最初のステップで大きな障壁にぶつかります。エンジニアは、薬剤師の細かい業務フローを知りません。一方の薬剤師は、要件を反映させるとプログラミングに問題が生じることを知りません。互いの意見の妥協点を見つけながらプロジェクトを進めていくことが、後に使い勝手の悪いシステムを生み出す原因のひとつになりました。
また、わたしたちが目指すシステムには「報告書に処方内容を反映させる」というミッションもありました。そのためには、レセコンのデータを取り込むのが効率的ですが、レセコンと連携させるにはSIPSとの契約が大前提です。レセコンの情報を取り出しても問題のない堅牢なセキュリティのシステムをつくるため、エンジニアと試行錯誤を繰り返し、ようやくSIPSの契約を取りつけたことも苦労した点のひとつです。
もっと使いやすいシステムを目指して
開発を始めて2年後、ようやくパイロット版が完成します。しかし、現場の反応は「使いづらい」と冷たいものでした。先述のとおり、エンジニアと薬剤師とのコミュニケーションの難しさが、使いづらさに現れたのです。
使い勝手に関しては、バージョンアップを繰り返しながら改善していきました。また、当社でも開発が進められるよう「薬剤師の資格を持つエンジニア」を開発スタッフに迎え、さらに社内の声を拾い集めながら、バージョンアップを繰り返していきました。現在、ファムケアを使っている薬剤師からは「エクセルの時代には戻れない」「業務上、なくてはならないシステム」と言われるまで、重宝されるようになっています。
市場にリリースされたのは、開発を始めてから7年後のこと。実際に導入されたボタンタリーチェーンの薬剤師の方々からも「報告書の作成や送付などの業務負担が軽減した」「患者の対応に時間を割けるようになった」といった声も聞かれます。
こうした喜びの声だけでなく、改善を求める声があれば反映し、もっと使いやすいシステムの開発につなげていくことも、当社の使命です。「患者様が24時間365日、自宅で安心して療養できる社会インフラを創る」という当社の理念にもとづき、ファムケアが在宅医療を進める手助けになるよう、これからも開発を続けてまいります。

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監修医師からのコメント

狭間研至(はざまけんじ)

狭間研至(はざまけんじ)

昭和44年 大阪生まれ 医師/医学博士
ファルメディコ株式会社 代表取締役社長/PHB Design株式会社 代表取締役社長/一般社団法人 日本在宅薬学会 理事長
/医療法人嘉健会 思恩病院 理事長 /熊本大学薬学部・熊本大学大学院薬学教育部 臨床教授 /京都薬科大学 客員教授

薬局業務において重要なことは、業務の動摩擦係数を徹底的に低くすることですが、外来業務に比べて様々の業務が頻雑になる在宅業務ではなおさらこれは大切です。
特に、患者情報の記録やそれに基づく報告書の作成、関連各所への送付は健康保険の適正な業務遂行のためには欠かせません。
そのような観点からも、在宅を始めた当初であれば手作業で可能ですが、担当患者数が50を超える頃からはシステム化を考え、100を超えるようになるとシステムの導入は必須です。
ファムケアは、現場の声をもとに現場で試行錯誤を重ねて作られた在宅業務の動摩擦係数を限りなく低くするシステムです。
業務のモレを防ぎ、質を上げ、適正な請求につなげるためにも、ご活用をお勧めします。

CUSTOMER VOICE

導入事例

KIRARI PRIMEをご活用いただいているお客様の様々な課題を解決してきました。
実際の「効果」をインタビュー形式でお伺いしました。

ご利用の流れ

ご注文までのステップ

ご注文後のステップ

  • STEP 01

    レセコンと連動

  • STEP 02

    弊社より導入レクチャー

  • STEP 03

    運用開始

  • STEP 04

    サポート(随時)

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よくあるご質問

ファムケアはレセコン一体型ですか?
ファムケアには電子薬歴の機能はなく、報告書の作成がメインです。ただ、お使いのレセコンと連動させることが可能です。
いま使っているパソコンにインストールできますか?
クラウドのためインストールの必要はありません。ブラウザからログインすることで利用できるので、お好きなデバイスを使用できます。
iPadやPCを持ち出せば、外の環境でも薬歴の記入が可能ですか?
インターネット環境があれば、どこでも薬歴参照・記入が可能です。
システムの価格は、いくらですか?
システムの構成や規模により価格は変動いたします。詳しくは担当者へお問い合わせください。
更新費などで追加費用が発生することはないですか?
更新費などの追加料金は一切発生しません。通常の利用料金だけでご使用頂けます。
デモはすぐできますか?
お問い合わせを頂いた順に承っております。テレビ電話でのデモも可能です。

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